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一百个职场咨询,我只总结了这三条

来源:贺州招聘网 时间:2021-02-08 作者:贺老师 浏览量:

截止到昨天为止,贺老师的职场咨询刚好一百单。

这一百个小时背后,是一百个活生生的人,他们带着迷茫和困惑而来,也带着自己的思考继续上路。

每一次的电话咨询,其实都是一个参与别人人生的过程,这个影响是双方的,关于这一百小时对我的影响,尤其是沟通力方面的,我日后会撰文做专门的总结。

今天的文章,我想重点说说,通过这一百个来咨询的人,我总结出的一些规则。

1、任何时候都要提醒自己:我的目的是什么?

一场咨询的时间很有限,每次有人预约我都会在后台私信提示对方,在写下你的个人情况的时候,圈定你最想问的一个问题。

为什么是一个问题?

因为一个小时最多也就只能解决一个问题。

也许这一个问题会牵连出很多其他小的问题,包括你的思考模式,你的做事方法,这个抽丝剥茧的过程里也许我们会共同发现答案,所以问题不能太多,因为没那么多的时间和经历。

为什么贺老师会希望你圈定你最想问什么?

因为我是在提示你,不要忘记你来的目的。

没做过咨询的人可能会分两种极端情况,自己说,让你说。

这两种情况都可以理解。

喜欢先自己说的人,大部分咨询的目的是希望解决情绪,他们更多希望对方能感受到自己的心情、痛苦,甚至是委屈,但职场咨询并不是心理咨询,我们让咨询者更大更深的打开自己。

打开自己的确很容易更好的接纳,但不经过引导的叙述很容易变成吐苦水、发牢骚,最后咨询对象自己一个人做了一场牢骚发泄大会,留给咨询师的时间就非常少了。

如果对方只是需要一个出口缓解情绪,或许多说是好事,但是如果对方还期望解决实际问题,那么在时间比例上就不能全都给对方,所以我会在对方诉说的过程里尝试引导、或者提问,如果对方并不能因此调整自己的叙述方向,我会进行打断,并尝试让对方找到自己最初希望解决问题的原点上来。

另一种让你说的人,或许平时就不太喜欢表达,或者是觉得咨询就是讲课、就是让自己开悟,遇到这种咨询者,我一般会通过详细询问对方的个人情况,逐步完善已经做好的思维导图的架构,在一问一答的过程里逐渐导出对方最希望解决的主要任务,之后才会分重点,有策略的进行沟通和建议。

找人咨询需要明确目的,给他人咨询也需要清楚对方的目的,由此及彼的推开来讲,做所有的事之前,先提醒自己一下,我的目的是什么,这都是十分必要的。

因为目的越明确,才越好达成目标,才越好衡量。

2、自己觉得搞不清楚的时候先问一句:是不是你的逻辑出了问题?

我曾经在后台接到过一篇洋洋洒洒快三千字的私信,内容叙述了咨询者的个人情况,其中包括了她童年时期遭遇的家庭阴影、求学时期的自卑状况加深,以后如今走入职场之后的种种不如意,我看完之后非常同情她,于是回信给她说,可不可以把你刚刚写的这些用条目的方式列出来,之后用条目的方式总结出你认为的缺点和优点。

她按照这个方法去做了之后,有点尴尬的说,川叔,我貌似写不出那么多点。

我说,你尝试把一个点做深入或者进行拆分,比如第一条你可以写,我觉得我是一个自卑的人,造成我自卑的理由是:123……之后你再写,我觉得目前自卑这件事对我的营销有:1234。

为什么要逼着别人这样做呢?

因为这是一个自我整理的过程。

条目式会很容易去情绪化,以偏理性的方式做自我审视。

而且条目式很容易合并很多情绪的同类项,让自己不要停留在平层的角度去思考,要么更深入,要么总结找到出口。

我们希望解决问题,最首要的是要先说清楚你有什么问题。

一个人如果能逐渐清晰自己的问题在哪,那或许就离解决问题不远了。

现代人都很急,狠多时候一急起来最先容易乱的就是逻辑。

你去医院挂号,别人问你哪里不舒服,你说你全身都不舒服,请问这该给你看啥科啊?

如果你说你捂着肚子说是这里疼,那你是皮外伤被刮破了?还是里面痛呢?你是上腹部疼,还是下腹部疼?

你越能调理清晰的说出自己的状况,别人才越知道如何帮助你,不是么?

3、那些过来人值得你借鉴的,是技术?经验?还是路径?

去年有一句话流行语,听了那么多道理,依旧过不好自己的一生,这句话可能也是很多人对咨询持怀疑的态度的理由。

他不过就和我叨逼叨一小时,能帮我什么?

说大道理谁不会,关键是对我有用么?

这两个问题或许是很多咨询者内心最常疑惑的。

其实在行上有很多的牛人,他们大部分都是有经验的过来人,包括哪些职场里的老司机,你在约见他们之前或许要问问自己,你希望向他们学习的是什么?

有哪些东西是可以复制或者借鉴的?

有哪些东西是可以利用他们的眼光帮你判断的?

你的计划里还有哪些是有缺陷希望他们可以给你指正的?

如果之前两点川叔都是让你说,让你总结的话,那么咨询的最后一点提示是,你要学会怎么问。

如果你希望借鉴的是对方的经历,那你需要找到你最想了解的核心问题点,最好自己之前做一些功课,毕竟普及知识和有针对地讨论是两回事。

比如:与其请教秋叶大叔你是如何做好PPT的?PPT注意的法则,不如多问问他把PPT从一个工作做成了一个团队,中间遭遇了哪些弯路?做了什么尝试?带领学生创业团队的心得是什么?

你现在肯定不能和秋叶去瓜分PPT市场,但是你或许可以学会如何有了一个产品之后,以产品组建团队并且发展出附线产品。

你要明白的是路径。

如果你希望借用对方的经验和眼光判断你希望想做的事,那最好有一个全面的梳理,不要只是一个点子,还没想全就开口发问。

比如:与其请教萧秋水自己要如何做好自我知识管理,不如先研究一下教主的喜马拉雅音频课程,之后聚焦在,如果我要做一个喜课,我需要准备哪些东西?主题、立意、逻辑到底要如何搭建?

你要明白的是过程。

所以,如果你已经琢磨了自己的解决办法,希望达人给你一些意见,你要听取的只是意见?还是学习他们思考的模式以及看事情的角度呢?


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