招聘人数：3-4人
到岗时间：1周以内
年龄要求：18-25岁
性别要求：男
婚况要求：不限
语言要求：
普通话
公司在八步设分点，急招客服
岗位责任:
1、利用淘宝旺旺、微信等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；
在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉网络购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,产品内容发布，物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
招聘要求:
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在50字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
4、有销售经验者优先；
求职提醒：
