驿站客服

工作内容：1、客户到快递驿站取快递时能及时帮客户取件；2、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。