保单服务专员

保单服务专员工作职责：

1、为所负责管理的正常件孤儿保单客户提供售后服务（包括：续期收费、协助处理保全和理赔给付事宜等），完成规定的考核指标；

2、对所负责的困难件和长期失效件等孤儿保单客户进行回访，排查风险；

3、问题件孤儿保单的协助处理；

4、收展离司保单回访；

5、为孤单客户安装寿险APP，使用 保全管家 等智能化软件为孤单客户办理保单保全、理赔等服务。

6、参加公司有关会议和培训等活动；

7、公司委托的其它事宜；

8、严格遵守公司资料保密制度，不得泄露公司业务信息及客户信息。